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상품 교환/반품 안내 (오배송/불량/단순변심)

작성자 오카(ip:)

작성일 2018-01-04 11:10:49

조회 196

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내용


· 모든 반품접수는 구매 후 7일 이내에 의사를 전달하여야 합니다.


· 제품구입 후 7일이내 제품불량이나 오배송으로 인한 제품에 대한 환불은 전액을(왕복택배비) 오카에서 부담합니다.

   단, 퀵,고속화물등의 서비스는 제외되며 오직 택배만 가능합니다.


· 제품 불량 및 하자로 30일 이내 연락을 주시는 경우 100% 교환/환불 조치해 드립니다.


· 반품 접수시 고객의 선배송 후처리를 원칙으로 하며 반품은 CJ대한통운를 통한접수를 원칙으로 합니다.


· 지정택배사 : CJ대한통운 (1588-5353)


· 단순변심(디자인, 소리, 밝기(불빛), 색상, 완성도 등의 제품 불량과는 무관) 으로 인한 환불/교환은 제품반품 확인 후 진행되며,

    고객님께서 왕복배송료(5,000원)를 부담하셔야합니다.


· 주문제작상품 은 반품 및 교환이 되지 않습니다.


· 교환/반품 관련 추가문의는 010-5844-9600 으로 전화문의 바랍니다.

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